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Workshop Criativo no FestQuali Goiás 2023: Transformando a Experiência do Paciente em Diferencial Competitivo

Workshop Criativo no FestQuali Goiás 2023: Transformando a Experiência do Paciente em Diferencial Competitivo

Se você é um profissional de instituição de saúde que quer aprimorar a experiência dos seus clientes/pacientes, este artigo pode mudar a sua jornada para um caminho mais extraordinário. 

Estamos empolgados em compartilhar uma oportunidade imperdível que estará disponível no FestQuali Goiás 2023. No dia 8 de novembro, das 14h às 17h, a COO do Grupo Giovanoni, Roberta de Oliveira, estará ministrando um Workshop Criativo que promete revolucionar a forma como enxergamos a experiência do paciente na área de saúde. 

Tema:

Como obter diferencial competitivo por meio da experiência do paciente. 

Instrutora:

Roberta de Oliveira. 

Modalidade:

Presencial (inscrições disponíveis apenas para o curso, sem a necessidade de registro no FestQuali). 

Carga horária:

3 horas.

Investimento do Workshop:

R$ 100,00 por inscrito.

Os tópicos abordados incluem: 

  • O que é a experiência do paciente: Entenda a importância de uma experiência positiva para os pacientes e como isso afeta a reputação de uma instituição de saúde;
  • O novo consumidor da saúde: Explore as mudanças nas expectativas dos pacientes e como atender às suas demandas em constante evolução;
  • De onde vêm as boas ideias? – Descubra como estimular a criatividade e inovação na área da saúde;
  • Mapeamento da Jornada do Paciente – AS-IS TO-BE: Aprenda a analisar e aprimorar a jornada do paciente, identificando pontos de melhoria;
  • Como obter diferencial competitivo por meio da experiência: Saiba como aplicar estratégias práticas para destacar sua instituição no mercado;
  • Apresentação de cases de sucesso: Conheça exemplos inspiradores de instituições que transformaram a experiência do paciente com sucesso;
  • Desenvolvimento de atividades práticas: Participe de exercícios práticos para aplicar os conceitos aprendidos. 

A metodologia do workshop inclui o uso de Design de Serviços, Cocriação e Ferramentas de Observação e Entendimento. Você terá a oportunidade de colocar em prática o que aprender e desenvolver soluções criativas para sua instituição de saúde. 

Este é um evento único que pode impulsionar sua carreira e aprimorar o atendimento ao paciente na sua instituição. Para garantir seu lugar neste workshop imperdível, faça sua inscrição no Sympla.

Não perca a chance de se destacar na área da saúde, investindo na experiência do paciente. Junte-se a nós no FestQuali Goiás 2023 e transforme sua visão sobre a saúde. Esperamos a sua presença. 

Politicas de Privacidade

Para garantir sua satisfação, o Grupo Giovanoni criou uma Política de Privacidade, que esclarecemos abaixo. Qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: contato@grupogiovanoni.com. A Política de Privacidade do Grupo Giovanoni foi criada para demonstrar o seu compromisso com a privacidade e segurança de informações coletadas dos usuários de serviços interativos oferecidos no site do Grupo Giovanoni.

1. Quais dados pessoais serão tratados pelo Grupo Giovanoni?
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1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário
O Grupo Giovanoni coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao contatar em nosso site. São eles: Nome completo, sexo, e-mail, data de nascimento e endereço completo. Independentemente de quais dados pessoais o usuário fornece ativamente ao Grupo Giovanoni, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades a ele declaradas na coleta dos dados.

1.2. Dados coletados automaticamente pelo Grupo Giovanoni
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1.3. Com quais finalidades o Grupo Giovanoni tratará seus dados?
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