Em entrevista ao Portal Panorama Mercantil, Ana Giovanoni CEO do Grupo Giovanoni, vice-presidente de Governança no HUBRH+ da Associação Brasileira de Profissionais de Recursos Humanos fala sobre a governança corporativa e legitimidade por meio da implementação de boas práticas de governança .
A notificação de eventos adversos é essencial para a segurança do cliente e principalmente para o desenvolvimento e internalização da cultura de gerenciamento da qualidade nos serviços de saúde.
Seguidamente as pessoas me consultam sobre a necessidade de identificar, registrar, definir ações corretivas e prevenir eventos adversos em estabelecimentos de saúde fora do ambiente hospitalar. E o questionamento é sempre o mesmo: para que registrar eventos adversos, por exemplo num laboratório de análises clínicas?
Todo o prestador de serviço de saúde, seja ele, hospital, laboratório, clínicas especializadas, SADT, consultório médico ou Profissionais de Saúde podem se certificar pelo SGGS.
A Segurança do Paciente é um dos atributos da qualidade do cuidado e tem adquirido cada vez mais importância para clientes/pacientes, familiares, gestores e profissionais da saúde, pois objetiva oferecer uma assistência segura.
No artigo de hoje, convido você leitor a conhecer melhor os níveis da Acreditação ONA e compreender a relevância da sua implementação nos serviços de saúde. Antes de explicar os níveis, vamos retroceder um pouquinho e entender o que é a acreditação!
O Grupo Giovanoni orgulha-se de uma trajetória de mais de 20 anos na área de gestão da saúde. Focada em prover soluções holísticas, a empresa busca entender as necessidades específicas de cada cliente a fim de oferecer a dose certa para cada um.
A certificação CMC – Certified Management Consultant – é a única marca de certificação profissional internacional destinada a Consultores de Organização, vigente em 49 países e, por meio do Global Institute, em todos os países do mundo.
Representa o comprometimento do Consultor de Organização com os mais exigentes padrões de qualidade profissional e a adherência aos princípios éticos da profissão.
Para garantir sua satisfação, o Grupo Giovanoni criou uma Política de Privacidade, que esclarecemos abaixo. Qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: contato@grupogiovanoni.com. A Política de Privacidade do Grupo Giovanoni foi criada para demonstrar o seu compromisso com a privacidade e segurança de informações coletadas dos usuários de serviços interativos oferecidos no site do Grupo Giovanoni.
1. Quais dados pessoais serão tratados pelo Grupo Giovanoni?
O Grupo Giovanoni poderá coletar as informações inseridas ativamente por você, “usuário”, no momento do contato, através do preenchimento do formulário de contato, ainda, informações coletadas automaticamente ao utilizar os nossos serviços. Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) os fornecidos pelo próprio usuário e (ii) aqueles coletados automaticamente pelo Grupo Giovanoni.
1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário
O Grupo Giovanoni coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao contatar em nosso site. São eles: Nome completo, sexo, e-mail, data de nascimento e endereço completo. Independentemente de quais dados pessoais o usuário fornece ativamente ao Grupo Giovanoni, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades a ele declaradas na coleta dos dados.
1.2. Dados coletados automaticamente pelo Grupo Giovanoni
O Grupo Giovanoni coleta uma série de informações de modo automático no site de interação com o usuário, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, dentre outros. Para tal coleta, o Grupo Giovanoni fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nosso site, de acordo com os seus hábitos e preferências.
1.3. Com quais finalidades o Grupo Giovanoni tratará seus dados?
Os dados pessoais tratados pelo Grupo Giovanoni têm como principais finalidades a possibilidade do usuário conhecer a oferta de produtos do Grupo Giovanoni e o fornecimento de informações via formulário de contato.
2. O que são e como o Grupo Giovanoni utiliza a tecnologia cookies?
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o website do Grupo Giovanoni. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
O Grupo Giovanoni utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus usuários, bem como para auxiliar e melhorar sua estrutura e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços.
Por meio de cookies, o site armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados ou para a investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do usuário.
Esses registros poderão compreender dados como o endereço de IP do usuário, as ações efetuadas no site, as páginas acessadas, as datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site, as informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalado.
